Giỏ hàng

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

 

Nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng truy cập vào website, Shriro Việt Nam cam kết sẽ bảo mật thông tin mang tính riêng tư của khách hàng bao gồm cả khách hàng truy cập website hay khách hàng để lại thông tin cần hỗ trợ:

1. Các thông tin thu thập trực tiếp từ khách hàng bằng cách thức minh bạch và hợp pháp:

- Chúng tôi có thể thu thập thông tin về lượt truy cập, số lần ghé thăm, số liên kết khách hàng click, nguồn truy cập, thời điểm khách ghé thăm hay những thông tin khác liên quan nhằm nắm bắt, hiểu rõ hơn về nhu cầu, xem xét mức độ hài lòng của website cung cấp thông tin cho khách hàng, từ đó, cải thiện hơn nữa website để khách hàng có được trải nghiệm tốt nhất.

- Để yêu cầu Shriro VN hỗ trợ về kích hoạt, mở rộng bảo hành hay dịch vụ khách hàng cho sản phẩm được phân phối bởi Shriro VN, quý khách có thể được yêu cầu đăng ký với chúng tôi bằng cách điền thông tin cá nhân bao gồm Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email,...Mọi thông tin khai báo đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Shriro sẽ không chịu trách nhiệm liên quan đến thông tin khai báo. 

2. Các thông tin thu thập này sẽ giúp Shriro VN:

  • Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, yêu cầu tư vấn của khách hàng
  • Hỗ trợ khách kích hoạt bảo hành, gia hạn mở rộng bảo hành, khiếu nại bảo hành
  • Xem xét và nâng cấp nội dung đảm bảo nội dung thực sự hữu ích với người dùng
  • Thực hiện các hoạt động quảng bá sản phẩm, dịch vụ của Shriro VN
3. Cam kết bảo mật
Shriro VN cam kết thu thập và sử dụng thông tin cá nhân để đảm bảo quyền lợi bảo hành cho khách hàng và hoàn toàn tuân thủ chính sách bảo mật. 
 
Shriro VN cũng cam kết không tiết lộ bất cứ thông tin cá nhân quý khách ra ngoài, chỉ lưu trữ trong hệ thống nội bộ của Shriro VN để chăm sóc khách hàng. Khi cần thiết, Shriro VN có thể liên lạc trực tiếp theo thông tin cung cấp để liên hệ khách hàng hỗ trợ, cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ hay bảo hành sản phẩm. Khi quý khách gửi thông tin cá nhân cho Shriro VN, quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi nêu ở trên. 
 
Về email liên hệ, Shriro VN cũng sử dụng một email duy nhất là imaging@shriro.com.vn để hỗ trợ, giải đáp hoặc bất cứ thắc mắc liên quan sản phẩm, dịch vụ, thông tin cá nhân. Shriro VN cam kết không bán, thuê lại hay email bên thứ 3. Nếu quý khách vô tình nhận được email yêu cầu thông tin từ bất cứ bên nào khác, vui lòng từ chối email hoặc liên hệ Hotline 0901 31 06 31 Shriro VN để được hỗ trợ.
 
Mọi thay đổi về chính sách bảo mật sẽ được Shriro VN cập nhật thời gian tại trang này. Shriro VN luôn đón nhận mọi ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin khách hàng. Nếu quý khách có thắc mắc xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email imaging@shriro.com.vn hoặc gọi hotline 0901 31 06 31 để được hỗ trợ.
 
Shriro Việt Nam
Cập nhật lần cuối ngày 18/05/2021

 

Kết nối mạng xã hội

HOTLINE HỖ TRỢ KỸ THUẬT

0901 31 06 31

TRA CỨU VÀ KÍCH HOẠT BẢO HÀNH

Facebook Youtube Top